• ZOBACZ NASZE NOWOŚCI!

WYDAWNICTWA
BESTSELLERY
Fuego y Palabra ziarno 0,5 kg
Fuego y Palabra ziarno 0,5 kg
60,00 zł
szt.
Ludowa historia Polski
Ludowa historia Polski
60,00 zł
szt.
Fuego y Palabra mielona 0,5 kg
Fuego y Palabra mielona 0,5 kg
60,00 zł
szt.
Intergaláctico ziarno 0,5 kg
Intergaláctico ziarno 0,5 kg
60,00 zł
szt.
Intergaláctico mielona 0,25 kg
Intergaláctico mielona 0,25 kg
33,00 zł
szt.
Estrella Fusión ziarno 0,5 kg
Estrella Fusión ziarno 0,5 kg
60,00 zł
szt.
Przedsiębiorcze państwo
Przedsiębiorcze państwo
50,00 zł
Zwroty i reklamacje

REKLAMACJE

Produkty, które Ci dostarczamy powinny być bez wad, jednakże jeżeli to nam się nie uda lub uważasz, że otrzymany przez Ciebie Produkt posiada wady możesz skorzystać z prawa do złożenia reklamacji.

Reklamacje możesz składać zarówno w formie elektronicznej na nasz adres e-mail: spoldzielniaogniwo@gmail.comoraz w formie pisemnej adresując ją: ul. Smolki 11A, 30-513 Kraków.

W reklamacji wskaż indywidualny numer Zamówienia, jakich Produktów dotyczy oraz na czym polega wada i kiedy powstała. Każda dodatkowa informacja dotycząca wady będzie dla nas przydatna przy rozpatrywaniu reklamacji, w szczególności zdjęcia ukazujące wadę.

Jeżeli nie obędzie się jednak bez zapoznania się z Produktem u nas w księgarni poinformujemy Cię o tym po otrzymaniu reklamacji.

Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni, o podjętej decyzji poinformujemy Cię w formie pisemnej lub elektronicznej.

Jeżeli Twoje uwagi nie dotyczą Zamówionych Produktów a samego Sklepu możesz przesłać stosowną reklamację w wybranej przez siebie formie na adresy wskazane powyżej, rozpatrzymy ją w terminie 14 dni a o naszej decyzji poinformujemy Cię w tej samej formie co złożona reklamacja.

ZWROTY

Jeżeli jesteś Konsumentem przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży (Zamówienia) bez podania przyczyny w terminie 14 dni od chwili doręczenia Ci zamówionych Produktów. Po upływie tego terminu odstąpienie od umowy sprzedaży jest niemożliwe.

Do odstąpienia wystarczy, jak prześlesz nam jednoznaczne oświadczenie we wskazanym terminie, w dowolnej formie (pisemnej lub elektronicznej) na nasz adres: ul. Smolki 11A, 30-513 Kraków lub spoldzielniaogniwo@gmail.com.

Dla celów identyfikacji Zamówienia konieczne jest podanie jego indywidualnego numeru Zamówienia, który przesłaliśmy wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy sprzedaży. W razie jego braku lub problemów z identyfikacją Zamówienia poprosimy Cię o jego podanie.

Zwrotu środków dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyto przy Zamówieniu. Zwrotowi podlega cena Zamówienia wraz z kosztami dostawy. Koszty zwrotu Produktów ponosisz Ty. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą dokonamy zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej, za pomocą której opłacono Zamówienie.

Pamiętaj, że w ramach odstąpienia od umowy sprzedaży przyjmujemy tylko zwroty Produktów w stanie nienaruszonym. Z uwagi na właściwości niektórych Produktów skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy nie jest możliwe:

  • Produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po doręczeniu;
  • Produkty będące dziennikami, periodykami lub czasopismami, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.

Dla osób innych niż konsumenci prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl